এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 5c777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 5c777 পরিচালনা কর্তৃপক্ষের ("কোম্পানি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
5c777 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ডিনো হান্টার, হাই-লো এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন।
কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
5 c777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসরত হতে হবে
- একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
- নিজের নামে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য) থাকতে হবে
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। 5c777 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) দস্তাবেজ চাইতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সঙ্গে সঙ্গে [email protected]তে জানান।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 5c777 KYC যাচাইকরণ করতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
- সেলফি ছবি সহ পরিচয়পত্র
একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আমানত (ডিপোজিট)
5c777 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আমানত সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩ (তিন) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
5c777 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) রয়েছে যা সক্রিয় করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম আমানতের উপর নির্ধারিত শতাংশ বোনাস। শর্ত: ন্যূনতম ওয়েজার x২০ পূরণ করতে হবে।
- ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস: নির্দিষ্ট পরিমাণের আমানতে ম্যাচিং বোনাস।
- উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে বিশেষ অফার।
- রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক বোনাস।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে। বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
5c777-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
গেম বিভাগসমূহ
- ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে লাইভ বেটিং।
- লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক।
- স্লট গেম: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর শত শত স্লট।
- ডিনো হান্টার ও হাই-লো: ইন-হাউস ক্র্যাশ ও কার্ড গেম।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, 5c777 ঐ রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার বা গেমের শেষ বৈধ ফলাফল গণনার অধিকার রাখে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পে-আউট কার্যকর হবে না।
5c777 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সময়-বিরতি (Time-Out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
5c777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 5c777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- বোনাস জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- তৃতীয় পক্ষের বটস বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
5c777 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- নিরাপত্তা ঝুঁকি বা সন্দেহজনক লেনদেন
- সদস্যের নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সদস্যকে ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে (জরুরি নিরাপত্তা ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে)। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
5c777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 5c777 দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
- অপ্রতিরোধ্য কারণ (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি
- সদস্যের নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
5c777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ২টা (BST)